Та үнэт эдлэлийн бөгж худалдаж авсан. Хэсэг хугацааны дараа таны үнэт эдлэл эвдэрчээ. Хэрэв үнэт эдлэлийн баталгаат хугацаа хараахан дуусаагүй бол та буцааж авахыг шаардах эсвэл бөгжийг ижил төстэй зүйлээр солих эрхтэй. Гэсэн хэдий ч та хэрхэн үргэлжлүүлэх, ямар эрхтэй болохыг мэдэх хэрэгтэй.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэв та зарцуулсан мөнгөө буцааж өгөх эсвэл эвдэрсэн бөгжөө солихыг хүсч байвал нэхэмжлэл бичих шаардлагагүй болно. Чанар муутай бараа бүтээгдэхүүний мөнгийг буцааж авахын тулд та дэлгүүрт бичгээр хүсэлт гаргах хэрэгтэй. Ийм өргөдлийг хоёр хувь хэвлүүлэх шаардлагатай бөгөөд шаардлагыг хүлээн авсны дараа худалдагч таны тэмдгийг үлдээх ёстой.
Алхам 2
Өргөдөл гаргасан хүсэлтэд та юу авахыг хүсч байгаагаа нөхцөл байдлыг зөв тайлбарлах хэрэгтэй: чанар муутай бүтээгдэхүүний мөнгө эсвэл шинэ бөгж. Сайн дурын үндсэн дээр таны бичсэн хүсэлтийг биелүүлэхээс татгалзвал дэлгүүр ямар сөрөг үр дагавартай болохыг зааж өгөөрэй. Алданги, хуулийн зардал, торгуулийн боломжийн талаар та дурдаж болно.
Алхам 3
Таны хүсэлтийн хариуг арван хоног хүлээнэ үү. Энэ хугацаа нь "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 22 дугаар зүйлд заасны дагуу таны өргөдлийг хэлэлцэхэд зориулагдсан болно. Энэ хугацааны дараа худалдагчаас торгууль төлөх болно. Өдөр бүр хойшлуулсан хүү нь таны бөгжний үнийн дүнгийн 1% болно. Бараг үргэлж эдгээр үйлдлүүд нь бөгжийг солих эсвэл хангалтгүй чанартай барааг худалдаж авахад хангалттай юм.
Алхам 4
Гэсэн хэдий ч дээр дурдсан бүх үйлдлүүд нь цагираг гэмтсэн тохиолдолд л тухайн нөхцөл байдалд хамаарна гэдгийг санах хэрэгтэй. Түүнчлэн, эвдрэл нь таны буруу биш, харин үнэт эдлэлийн чанаргүй хийцтэй холбоотой юм. Хэрэв танд таалагдаагүй эсвэл таарахгүй байсан бөгж байвал түүнийг солих нь бараг боломжгүй юм.
